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找代理進口報關公司提供服務,專業程度非常重要。很多代理進口報關公司都聲稱自己專業,兩個字說著容易,但是怎么體現專業,如何去鑒別代理進口報關公司。我們多年行業經驗發現,專業的代理報關公司能夠將客戶的通關風險降低,更重要的是能對客戶的進口方案進行優化進一步提高通關效率。
一.報關前做足相應準備
一個進口貨物海關有哪些監管條件,進口過程中會有什么風險,報關需要提供哪些文件,有沒有相關案例操作經驗,您找的這家代理報關公司咨詢這些問題,如果客服人員都無法回答,那么這個公司說自己專業,必然不可信。報關前方案評估是一個代理報關公司應該提供的專業顧問服務之一。沒了解客戶貨物情況,不知道操作有哪些問題就匆匆忙忙報個價格,客戶能接受就做,不能接受就不管不問,這樣的代理報關公司必然不專業。
二.配合默契,溝通順暢
代理進口報關公司的客服人員如果一味用自己常用的專業術語跟客戶溝通反而不是一家專業的代理報關公司,因為會產生額外的溝通成本,太專業,客戶根本搞不懂代理進口清關公司想要什么。真正專業的代理報關公司能夠把專業的東西說的簡單明了,能夠用客戶能聽懂的語言描述報關過程中需要提供哪些信息,指令準確,話術標準。通過順暢的溝通,能夠讓雙方配行業默契。一切從客戶從發。
三.遇到突發情況第一時間緊急處理
很多客戶會想報關會有什么突發情況呢?作為代理進口報關公司我們把突發情況劃為3個等級,普通情況例如正式報關前發現海關編碼不對客戶貨物數據有誤差。這類情況在經過客戶授權后我們會去第一時間解決,以不影響順利放行為原則。特別事件列如海關查驗、價格評估這些屬于影響通關時間的事件,深圳拓普供應鏈會第一時間安排有經驗的報關人員對現場情況進行評估,拿出解決方案。用較少的成本解決較大問題,好鋼用在刀刃上。
四.專業指導
代理進口報關公司在一線海關報關,當然對海關動態了解較清晰。專業代理報關公司的作用更多體現在信息咨詢這個附加服務上,給客戶專業的指導意見,這些都是專業能力的體現。報關是由很多個細節時間堆積起來的產生通關結果的過程,雙向溝通和信息咨詢指導會讓通關如虎添翼。
相關問答:
問:海運和空運的操作流程是什么?
答:海運和空運運輸操作流程
海運托運
編制船期表。外運公司按月編印出口船期表,分發給各外貿公司及工貿企業,內列航線、船名及其國籍、抵港日期、截止收單期、預計裝船日期和掛港港口名稱(即船舶停靠的港口)。各外貿公司及工貿企業據此進行催證、備貨。
辦理托運。
外貿公司在收到國外開來的信用證經審核(或經修改)無誤后即可辦理托運。按信用證或合同內有關裝運條款填寫《托運單》并提供全套單證,在截止收單期前送交外運公司,作為訂艙的依據。
領取裝運憑證。外運公司收到有關單證后,即繕制海運出口托運單,并會同有關船公司安排船只和艙位;然后由船公司據以簽發裝貨單,作為通知船方收貨裝運的憑證。
裝貨、裝船。外運公司根據船期,代各外貿公司往發貨倉庫提取貨物運進碼頭,由碼頭理貨公司理貨,憑外輪公司簽發的裝貨單 裝船。
換取提單。貨物裝船完畢,由船長或大副簽發大副收據或場站收據,載明收到貨物的詳細情況。托運人憑上述收據向有關船公司換取提單。
換取提單貨物裝船后,托運人即可向國外買方發出《裝船通知》,以便對方準備付款、贖單、辦理收貨。如為C%26amp;F或FOB合同,由于保險由買方自行辦理,及時發出《裝船通知》尤為重要。
空運托運
空運托運。各外貿公司及工貿企業在備齊貨物,收到開來的信用證經審核(或經修改)無誤后,就可辦理托運,即按信用證和合同內有關裝運條款,以及貨物名稱、件數、裝運日期、目的地等填寫《托運單》并提供有關單證,送交外運公司作為訂航班的依據。
安排貨艙。外運公司收到托運單及有關單據后,會同中國民航,根據配載原則、貨物性質、貨運數量、目的地等情況,結合航班,安排艙位,然后由中國民航簽發航空運單。
裝貨、裝機。外運公司根據航班,代各外貿公司或工貿企業往倉庫提取貨物送進機場,憑裝貨單據將貨物送到*艙位待運。
簽發運單。貨物裝機完畢,由中國民航簽發航空總運單,外運公司簽發航空分運單,航空分運單有正本三份、副本十二份。正本三份,第一份交給發貨人,第二份由外運公司留存,第三份隨貨同行交給收貨人。副本十二份作為報關、財務結算、國外代理、中轉分撥等用途。
發出裝運通知。貨物裝機后,即可向買方發出裝運通知,以便對方準備付款、贖單、辦理收貨。
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